ホテル産業経営塾 第9回講義
講義テーマ |
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ホテルにおけるファシリティ・マネジメントの貢献 |
講 師 |
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小澤 吉郎 氏
ロイヤルパーク ホテル アンド リゾーツ ファシリティ マネージャー
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小澤 吉郎 講師
第9回講義 プレゼンテーション賞 受賞者
蒔田 裕司さん ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル
【講義内容】
テーマ: 「ホテルにおけるファシリティ・マネジメントの貢献」
1.ファシリティ・マネジメントとは
2.PMM(Property Maintenance Management)
3.QES(Quality Evaluation System)
4.GTS(Guest Satisfaction Tracking System)
5.エネルギー管理
6.省エネルギー
7.データの重要性
8.無駄の排除
9.ファシリティ・マネジメントの今後
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