主旨


国内外のホテル、レストラン、レジャー、観光及び国内の旅館等の関連書籍や政府刊行物、業界資料、関連雑誌等、ホテル業に関する書籍・資料・ビデオ・CD−ROMを財団所有の図書資料室に約7,001点常備しています。当図書資料室は一般に公開されています。


財団法人日本ホテル教育センター図書資料室


図書資料室は、ホテル・観光に従事する企業人やホテル経営を専攻する学生などを対象に、一般に公開されています。同資料室には、ホテル・観光に関する書籍・資料・ビデオ・CD−ROMが7,001点常備されています。

住 所 〒164-0003 東京都中野区東中野 3−15−14
(東西線 落合駅・1番出口から徒歩1分)
電 話 03−3367−5663
時 間 9:30−17:00(土曜日 15:00迄)
休館日 日曜日・祝祭日・専門学校日本ホテルスクール休校日
入館料 100円



資料の一例


コーネル大学ホテル経営学部使用テキスト(一部)

Title Author
Franchise Organizations Bradach, Jeffrey L.
Basic Marketing Research Churchill, Gilbert A.
Strategic Management Concepts David, Fred R.
Ethics in Hospitality Management Hall, Stephen S.J.
Cases in Hospitality Management Hinkin, Timothy R.
Risk Management and Insurance Harrington, Nie Haus
International Human Resource Management Harzing, Anne-Wil et al.
Marketing Planning & Strategy Jain, Subhash C.
Controlling & Analyzing Costs in Foodservice Operations Keiser, James et al.
Real Estate Valuation Lusht, Kenneth M.



米国ホテル&モ−テル協会制作教材
Videos
Delivering Quality Guest Service
Hosting International Guests
World Trainer: Guestroom & Bathroom Cleaning
From Check-In to Check-Out
Providing Professional Bell Service
Security Planning
Handling Disturbances
Quality Guestroom Maintenance
Food & Beverage Quality Service Skills
Food & Beverage Suggestive Selling
Performance Appraisal and Coaching
Train the Trainer:Preparing for Training
Hospitality Sales:Overcoming Objections
Yield Management
Delegation


CD-ROM
Guest Service: Out of This World
Up Front! Performance Training for Front Desk Employees
CHECK PLEASE! Performance Training for Restaurant Servers
Recruiting and Interviewing
Retention and Motivation







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