ホテル産業経営塾 第11回講義
講義テーマ |
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PR戦略およびマーケティングとCS活動 |
講 師 |
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笹本 猛 氏
パレスホテル マーケティング部 広報室長
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笹本 猛 講師
第11回講義 プレゼンテーション賞 受賞者
佐藤 貞明さん ディズニ−ランドホテル
(次点: 氏家 佳信さん シティホテル美濃加茂
同: 香川 利文さん ホテルインターコンチネンタル東京ベイ)
【講義内容】
テーマ: 「PR戦略およびマーケティングとCS活動」
1.私の履歴
2.品川プリンスホテルで仕掛けた戦略的広報
(1)ドラマ 「29歳のクリスマス」
(2)ドラマ 「まだ恋は始まらない」
3.「マーケティングの考え方」と「テレビ戦略VS顧客の立場尊重」
(1)事例: ハプナの売れる商品作り、秘密のテクニック
取材を名物にする、行列を演出する
(2)ハプナの方程式
TBS 「ニュースの森」
4.パレスホテルの戦略的広報「パレスブランドを売る」
(1)改革、掘り出した物とは?
(2)お客様が作ったホテル
(3)お花見企画の仕掛け人
5.テレビ東京「ガイアの夜明け」
(1)「猫またぎ」から「番組またぎ」
テレビ東京 「ガイアの夜明け」
6.これからは、「食品循環資源の再生利用が重要だ!」
テレビ東京 「ワールド・ビジネス・サテライト」
7.まとめ
【グループディスカッション】
テーマ: 「ニュースリリースの作成」
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